La municipalité souhaite renforcer la tranquillité et aider les habitants à se sentir en sécurité.

Les médiateurs apportent une présence rassurante et dissuasive. Ils vont vers les habitants, les renseignent, les rassurent au besoin, les informent et les orientent. Ils interviennent également sur appel. Ils interviennent pour rétablir le dialogue, apaiser les conflits, en cas de nuisances sonores ou de violences familiales.

Ils seront identifiables et restent en lien avec la municipalité, ses services, et Sarthe Habitat à qui ils transmettent un rapport quotidien.

Des médiateurs professionnels de la société Médiaction, prestataire spécialisé dans le domaine, circulent dans tous les quartiers d'Allonnes et halls d'immeubles de 19h à 1h du matin.

Ces agents de tranquillité, titulaires de la carte professionnelle délivrée par le Conseil Nationale des Activités de Sécurité, ils sont encadrés par des professionnels de l'intervention urbaine en zones sensibles.

Ils n'ont pas mandat de police.